Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [5 listopada 2026 r.]

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo witrynę agiografiaicons.com („Witryna”), dokonują u nas zakupów lub kontaktują się z nami (łącznie „Usługi”). Ilekroć w niniejszej polityce zwracamy się do „Państwa”, rozumiemy przez to każdą osobę, której dane przetwarzamy na podstawie niniejszej polityki: klientów, osoby odwiedzające Witrynę oraz każdego, kto do nas pisze.

Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych jest Alpha Forensics L.P. (grecka spółka komandytowa prowadząca działalność pod nazwą handlową Agiografia Icons), 175 Lagkada Str., 56430 Thessaloniki, Greece. Numer w greckim rejestrze handlowym General Commercial Registry (GEMI): 175132206000, numer VAT: 802368572. E-mail: info@agiografiaicons.com, tel.: +30 2312 314266.

Jakie dane zbieramy

Dane przekazywane nam przez Państwa

• Dane kontaktowe i dane zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, zamówione produkty oraz potwierdzenie płatności. Nigdy nie mamy wglądu w pełne dane Państwa karty płatniczej ani ich nie przechowujemy; płatności są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców usług płatniczych.
• Dane konta: jeżeli założą Państwo konto – adres e-mail służący do logowania, hasło (przechowywane przez Shopify w postaci zaszyfrowanej), zapisane adresy oraz historia zamówień.
• Personalizacja: imiona, dedykacje, indywidualne napisy lub inne teksty, które na Państwa prośbę mamy umieścić na ikonie, a także odpowiedzi udzielone w naszym narzędziu Icon Advisor (np. imię lub okazja).
• Listy i przypomnienia: ikony zapisane przez Państwa na liście życzeń lub w „kąciku modlitewnym” oraz przypomnienia o dniach świątecznych, o które Państwo poprosili.
• Wiadomości: wszelkie treści, które przekazują nam Państwo pocztą elektroniczną, telefonicznie, za pośrednictwem WhatsApp, czatu w naszej Witrynie lub naszych formularzy kontaktowych i formularzy zamówień indywidualnych.
• Opinie: Państwa ocena, treść opinii, zdjęcia oraz wybrana przez Państwa nazwa, pod którą opinia ma być wyświetlana.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania przez Państwa z Witryny zbieramy informacje techniczne, takie jak adres IP, ustalana na jego podstawie przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia i przeglądarki, wyświetlone strony i podjęte działania (np. dodanie produktu do koszyka). Część tych informacji jest zbierana za pomocą plików cookie i podobnych technologii – zob. sekcję Pliki cookie poniżej.

Dane pozyskiwane od innych podmiotów

Nasi dostawcy usług płatniczych informują nas, czy płatność została zrealizowana, i mogą sygnalizować możliwe przypadki oszustwa. Firmy kurierskie przekazują nam informacje o statusie doręczenia. Jeżeli dokonują Państwo u nas zakupu za pośrednictwem platformy handlowej, takiej jak Etsy lub Amazon, platforma ta udostępnia nam dane zamówienia niezbędne do jego realizacji; korzystanie z platformy podlega jej własnej polityce prywatności.

Cele przetwarzania Państwa danych i podstawy prawne

• Przyjęcie, wykonanie i dostarczenie zamówienia, w tym personalizacja, wysyłka, dokumentacja celna, zwroty oraz wiadomości e-mail dotyczące zamówienia. Podstawa prawna: wykonanie zawartej z Państwem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przechowywanie faktur i dokumentacji księgowej zgodnie z wymogami greckiego prawa podatkowego. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Udzielanie odpowiedzi na Państwa pytania oraz obsługa zamówień indywidualnych, reklamacji i wniosków. Podstawa prawna: umowa lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu Państwu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Wysyłanie newslettera, przypomnień o dniach świątecznych oraz wiadomości e-mail dotyczących zapisanych przez Państwa list. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeżeli dokonali Państwo u nas zakupu, możemy również przesyłać Państwu wiadomości e-mail dotyczące podobnych ikon; z ich otrzymywania mogą Państwo zrezygnować w każdej wiadomości (art. 11 greckiej ustawy nr 3471/2006).
• Pozyskiwanie i publikowanie opinii. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu autentycznych opinii klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Opinia jest publikowana pod wybraną przez Państwa nazwą.
• Zapewnienie bezpieczeństwa Witryny i zapobieganie oszustwom. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analiza sposobu korzystania z Witryny i jej ulepszanie. Podstawa prawna: Państwa zgoda na stosowanie plików cookie innych niż niezbędne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przekonania religijne. Zakup ikony religijnej może wskazywać na Państwa wyznanie. Nie wykorzystujemy informacji o Państwa zakupach ani treści Państwa wiadomości do wyciągania wniosków o Państwa przekonaniach religijnych, profilowania pod tym kątem ani odnotowywania tych przekonań i nigdy nie udostępniamy takich informacji.

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, nie prowadzimy płatnych kampanii reklamowych i nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

Pliki cookie

Ściśle niezbędne pliki cookie (np. służące do zapamiętania zawartości koszyka i obsługi procesu składania zamówienia) są zapisywane bez zgody, na co zezwalają przepisy prawa. Wszystkie pozostałe pliki cookie, np. analityczne, są zapisywane wyłącznie po ich zaakceptowaniu przez Państwa w banerze cookie. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać swój wybór za pomocą linku Ustawienia plików cookie znajdującego się na dole każdej strony. Mogą Państwo również zablokować pliki cookie w przeglądarce, jednak niektóre funkcje mogą wówczas przestać działać.

Komu przekazujemy Państwa dane

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne danemu odbiorcy i wyłącznie w celach wskazanych powyżej:

• Shopify – podmiot zapewniający hosting naszego sklepu, procesu składania zamówień, kont klientów oraz naszych wiadomości e-mail dotyczących zamówień i wiadomości marketingowych (Shopify Email).
• Dostawcy usług płatniczych: Shopify Payments / Stripe, PayPal, Viva Wallet.
• Firmy kurierskie: FedEx, DHL, ACS, ELTA, które otrzymują Państwa imię i nazwisko, adres i numer telefonu, a na potrzeby odprawy celnej – informacje o zawartości i wartości przesyłki.
• Współpracujące pracownie wykonujące część naszych reprodukcji, które otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania Państwa ikony (np. treść napisu lub dedykacji), a nie Państwa dane kontaktowe.
• Nasz księgowy oraz – gdy wymagają tego przepisy prawa – organy podatkowe, celne lub inne organy publiczne.
• Nabywca lub następca prawny, jeżeli nasze przedsiębiorstwo zostanie kiedykolwiek sprzedane lub zreorganizowane – na zasadach określonych w niniejszej polityce.

Nasi usługodawcy działają zgodnie z naszymi poleceniami na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przetwarzanie danych przez Shopify i w Kanadzie jest objęte decyzjami Komisji Europejskiej stwierdzającymi odpowiedni stopień ochrony. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie Ram ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), jeżeli dany dostawca uzyskał certyfikację, albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Przekazywanie danych do Zjednoczonego Królestwa odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w Zjednoczonym Królestwie.

Okres przechowywania danych

• Faktury i dokumentacja zamówień: przez okres wymagany przez greckie prawo podatkowe.
• Państwa konto: do chwili usunięcia go przez Państwa lub zgłoszenia nam żądania jego usunięcia.
• Newsletter i przypomnienia: do chwili rezygnacji z subskrypcji.
• Wiadomości i zapytania dotyczące zamówień indywidualnych: do 2 lat od ostatniej wymiany korespondencji, chyba że dotyczą zamówienia.
• Opinie: przez okres ich publikacji.
• Dane z plików cookie i dane analityczne: zgodnie z informacjami podanymi w banerze cookie, nie dłużej jednak niż 13 miesięcy.

Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do otrzymania ich kopii w formacie umożliwiającym przenoszenie danych, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem). W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, a każda wiadomość marketingowa zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@agiografiaicons.com. Możemy poprosić o potwierdzenie Państwa tożsamości; odpowiadamy w terminie jednego miesiąca (termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania – w takim przypadku poinformujemy Państwa o przyczynach przedłużenia).

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane nie były przetwarzane prawidłowo, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z nami. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do greckiego organu nadzorczego – Hellenic Data Protection Authority (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), 1–3 Kifisias Ave., 115 23 Athens, www.dpa.gr – lub do organu nadzorczego w Państwa kraju UE (wykaz organów nadzorczych w UE).

Informacje dla osób mieszkających w Stanach Zjednoczonych

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych ani nie udostępniamy ich do celów reklamy behawioralnej opartej na aktywności w różnych serwisach (tzw. cross-context behavioral advertising) i nie robiliśmy tego w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W zależności od stanu, w którym Państwo mieszkają, może Państwu przysługiwać prawo do uzyskania informacji o swoich danych osobowych, dostępu do nich, ich sprostowania i usunięcia, prawo do odwołania się od naszej decyzji w sprawie żądania oraz prawo do działania przez upoważnionego przedstawiciela (poprosimy wówczas o dowód upoważnienia). Respektujemy sygnał Global Privacy Control jako zgłoszenie rezygnacji (opt-out). Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu korzystania z tych praw.

Dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci w wieku poniżej 15 lat i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt – usuniemy je.

Bezpieczeństwo

Korzystamy ze środków bezpieczeństwa stosowanych przez Shopify i naszych dostawców, w tym z szyfrowanych połączeń (HTTPS) i ograniczonego dostępu. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego prosimy nie przesyłać danych karty płatniczej ani innych poufnych informacji pocztą elektroniczną ani za pośrednictwem czatu.

Linki do innych witryn

Nasza Witryna zawiera linki do innych witryn i mediów społecznościowych. Stosują one własne zasady ochrony prywatności; prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Jej aktualna wersja wraz z datą jest zawsze dostępna na tej stronie, a o każdej istotnej zmianie poinformujemy Państwa bezpośrednio.