Datenschutzerklärung

Stand: [5. November 2026]

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie agiografiaicons.com (die „Website“) besuchen, bei uns einkaufen oder mit uns Kontakt aufnehmen (zusammen die „Dienste“). „Sie“ bezeichnet jede Person, deren Daten wir nach dieser Datenschutzerklärung verarbeiten: Kunden, Besucher und alle, die uns schreiben.

Wer wir sind

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Alpha Forensics L.P. (Kommanditgesellschaft griechischen Rechts, Handelsname Agiografia Icons), 175 Lagkada Str., 56430 Thessaloniki, Greece. Allgemeines Handelsregister (GEMI) Nr. 175132206000, USt-Nr. 802368572. E-Mail: info@agiografiaicons.com, Telefon: +30 2312 314266.

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns mitteilen

• Kontakt- und Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die von Ihnen bestellten Artikel und Ihre Zahlungsbestätigung. Ihre vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt; Zahlungen werden unmittelbar von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt.
• Kundenkontodaten: wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, Ihre Login-E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (von Shopify verschlüsselt gespeichert), gespeicherte Adressen und Ihre Bestellhistorie.
• Personalisierung: Namen, Widmungen, individuelle Beschriftungen oder sonstige Texte, die wir auf Ihren Wunsch auf einer Ikone anbringen sollen, sowie Ihre Antworten in unserem Ikonenberater „Icon Advisor“ (zum Beispiel ein Name oder ein Anlass).
• Ihre Listen und Erinnerungen: Ikonen, die Sie auf Ihrer Wunschliste oder in Ihrer Gebetsecke speichern, sowie von Ihnen angeforderte Erinnerungen an Festtage.
• Nachrichten: alles, was Sie uns per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp, über den Chat auf unserer Website oder über unsere Kontakt- und Auftragsformulare mitteilen.
• Bewertungen: Ihre Sternebewertung, Ihr Bewertungstext, Fotos und der Name, unter dem Sie angezeigt werden möchten.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website nutzen, erheben wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren daraus abgeleiteten ungefähren Standort, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten und vorgenommene Aktionen (zum Beispiel das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb). Ein Teil dieser Daten wird mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben; siehe hierzu unten unter Cookies.

Daten von Dritten

Unsere Zahlungsdienstleister teilen uns mit, ob eine Zahlung erfolgreich war, und können uns auf möglichen Betrug hinweisen. Versanddienstleister übermitteln uns Informationen zum Zustellstatus. Wenn Sie über einen Marktplatz wie Etsy oder Amazon bei uns kaufen, übermittelt uns diese Plattform die Bestelldaten, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen; für Ihre Nutzung des Marktplatzes gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

• Zur Annahme, Anfertigung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich Personalisierung, Versand, Zollpapieren, Rücksendungen und E-Mails zu Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, wie es das griechische Steuerrecht vorschreibt. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Zur Beantwortung Ihrer Fragen und zur Bearbeitung von Auftragsarbeiten, Beschwerden und Anliegen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Zum Versand unseres Newsletters, von Erinnerungen an Festtage und von E-Mails zu Ihren gespeicherten Listen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie bereits bei uns gekauft haben, können wir Ihnen außerdem E-Mails zu ähnlichen Ikonen senden; dem können Sie in jeder E-Mail widersprechen (griechisches Gesetz 3471/2006, Art. 11).
• Zur Einholung und Veröffentlichung von Bewertungen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, echte Kundenmeinungen zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Bewertung wird unter dem von Ihnen gewählten Namen veröffentlicht.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Zur Analyse der Nutzung der Website und zu deren Verbesserung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in nicht erforderliche Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Religiöse Überzeugungen. Der Kauf einer religiösen Ikone kann Rückschlüsse auf Ihren Glauben zulassen. Wir verwenden Ihre Käufe oder Nachrichten nicht dazu, Ihre religiösen Überzeugungen abzuleiten, ein Profil darüber zu erstellen oder sie zu erfassen, und wir geben solche Informationen niemals weiter.

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen über Sie, schalten keine bezahlte Werbung und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies (zum Beispiel, um Ihren Warenkorb zu speichern und den Bestellvorgang abzuwickeln) werden, wie gesetzlich zulässig, ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies, etwa Analyse-Cookies, werden erst gesetzt, nachdem Sie diese in unserem Cookie-Banner akzeptiert haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Sie können Cookies auch in Ihrem Browser blockieren; in diesem Fall funktionieren jedoch möglicherweise einige Funktionen nicht mehr.

Empfänger Ihrer Daten

Wir geben nur die Daten weiter, die der jeweilige Empfänger benötigt, und nur zu den oben genannten Zwecken:

• Shopify als Anbieter, der unseren Shop, den Bestellvorgang, die Kundenkonten sowie unsere Bestell- und Marketing-E-Mails (Shopify Email) hostet.
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments / Stripe, PayPal, Viva Wallet.
• Versanddienstleister: FedEx, DHL, ACS, ELTA; diese erhalten Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und für die Zollabfertigung Angaben zu Inhalt und Wert Ihres Pakets.
• Partnerwerkstätten, die einige unserer Reproduktionen herstellen; diese erhalten nur die zur Anfertigung Ihrer Ikone erforderlichen Angaben (zum Beispiel die Beschriftung oder Widmung), nicht jedoch Ihre Kontaktdaten.
• Unser Buchhalter sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Steuer-, Zoll- oder sonstige Behörden.
• Ein Erwerber oder Rechtsnachfolger, falls unser Unternehmen verkauft oder umstrukturiert werden sollte; hierbei gilt diese Datenschutzerklärung fort.

Unsere Dienstleister handeln auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung nach unseren Weisungen.

Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Für Shopify und für die Verarbeitung in Kanada liegen Angemessenheitsbeschlüsse der EU vor. Übermittlungen in die Vereinigten Staaten erfolgen auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-U.S. Data Privacy Framework), sofern der Anbieter danach zertifiziert ist, oder auf Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Übermittlungen in das Vereinigte Königreich erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für das Vereinigte Königreich.

Speicherdauer

• Rechnungen und Bestellunterlagen: so lange, wie es das griechische Steuerrecht vorschreibt.
• Ihr Kundenkonto: bis Sie es löschen oder uns um die Löschung bitten.
• Newsletter und Erinnerungen: bis Sie sich abmelden.
• Nachrichten und Anfragen zu Auftragsarbeiten: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Austausch, sofern sie sich nicht auf eine Bestellung beziehen.
• Bewertungen: so lange, wie sie veröffentlicht sind.
• Cookie- und Analysedaten: wie im Cookie-Banner angegeben, höchstens jedoch 13 Monate.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Erhalt einer Kopie in einem übertragbaren Format (Datenübertragbarkeit) sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt). Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen; jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@agiografiaicons.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, und antworten innerhalb eines Monats (bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall teilen wir Ihnen die Gründe mit).

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Hellenic Data Protection Authority (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα; griechische Datenschutzbehörde), 1–3 Kifisias Ave., 115 23 Athens, www.dpa.gr, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats (Liste der EU-Aufsichtsbehörden) einzulegen.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung (cross-context behavioral advertising) weiter; dies haben wir auch in den vergangenen 12 Monaten nicht getan. Je nach Bundesstaat haben Sie gegebenenfalls das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, auf diese zuzugreifen, sie berichtigen und löschen zu lassen, gegen unsere Entscheidung über einen Antrag Einspruch einzulegen und einen bevollmächtigten Vertreter einzuschalten (wir verlangen hierfür einen Nachweis der Bevollmächtigung). Wir behandeln das Global-Privacy-Control-Signal als Widerspruch (Opt-out). Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 15 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn Sie annehmen, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an uns; wir werden diese Daten dann löschen.

Sicherheit

Wir nutzen die Sicherheitsmaßnahmen von Shopify und unseren Dienstleistern, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und Zugriffsbeschränkungen. Kein System ist vollständig sicher; senden Sie uns daher bitte keine Kartendaten oder sonstigen sensiblen Informationen per E-Mail oder Chat.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites und sozialen Medien. Für deren Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber selbst verantwortlich; bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets mit ihrem Datum auf dieser Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie direkt.