FAQs
Neue US-Zölle? Lasst uns das gemeinsam durchstehen!
Muss ich Einfuhrzölle bezahlen, wenn ich meine Bestellung erhalte?
Wird sich dadurch die voraussichtliche Lieferzeit ändern?
Wie werden die Zölle berechnet?
Abteilung für US-Kunden
Agiografia Icons Studio engagiert sich für seine Präsenz in den USA. Unsere exklusive US-Abteilung kümmert sich um alles, was Sie jemals benötigen werden.
Von der Suche nach dem perfekten christlichen Geschenk bis hin zur Abwicklung Ihrer Bestellung und der sicheren Zustellung – unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und garantieren Ihnen erstklassigen Kundenservice sowie unsere exquisiten Kunstwerke.
Haben Sie weitere Fragen?
Sie können sich gerne an unseren US-Kundendienst wenden, indem Sie hier klicken: . Unsere Experten helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Jedes Icon ist ein brandneues Kunstwerk und benötigt etwa 4–9 Tage für die Erstellung und Vorbereitung.
Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Sie im Bestellvorgang auswählen (Post oder Expressversand).
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Erheben Sie Mehrwertsteuer?
Werden meine Kreditkarteninformationen gespeichert?
In unserem Online-Shop werden keine Kartendaten gespeichert. Alle Transaktionen werden direkt über die sichere Umgebung der Bank oder PayPal abgewickelt, und wir erhalten keinerlei Ihrer Kartendaten.
Liefern Sie in mein Land?
Liefern Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es können Versandkosten anfallen, die im Warenkorb hinzugefügt werden. Für einige Länder bieten wir kostenlosen Versand an.
Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?
Alle Artikel einer Bestellung werden in einem Paket versendet.
Stornierungen & Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie sie innerhalb der nächsten 6 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung stornieren.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wohin soll ich meine autorisierte Rücksendung schicken?
Was mache ich, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Ihre Bestellung kann nur innerhalb der ersten 6 Stunden nach Bestelleingang geändert werden.
Sollte die neue Bestellung teurer sein als die ursprüngliche, bitten wir Sie, die Differenz zu begleichen.
Sollte die neue Bestellung günstiger sein, erhalten Sie einen Gutschein über die Differenz für Ihre nächste Bestellung.