FAQs
For which destinations are my Import duties included? (DDP Shipping)
United States von America
Wenn Ihre Bestellung in eines der oben genannten Länder geliefert wird, sind alle Kosten bis zur endgültigen Zustellung enthalten. Es werden keinerlei zusätzliche Zahlungen von Ihnen verlangt!
U.S. Tariffs - Let's get through this together!
Do I have to pay for Import Tariffs once I receive my order?
Es werden keine weiteren Importkosten von Ihnen verlangt. Alle Einfuhrzölle sind bereits bezahlt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben!
Will they affect der estimated delivering days?
Keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung! Ihr Paket wird von unseren Partner-Kurierdiensten superschnell geliefert, da alle Einfuhrzölle bereits bezahlt sind.
How are der tariffs calculated?
Sobald Sie Ihren Warenkorb abgeschlossen haben und zur Kasse gehen, berechnet unser System automatisch die Einfuhrzölle. Diese werden in der Bestellübersicht klar ausgewiesen.
U.S. Customers Dedicated Department
Agiografia Icons Studio engagiert sich für seine Präsenz in den USA. Unsere exklusive USA-Abteilung kümmert sich um alles, was Sie jemals benötigen.
Von der Suche nach dem perfekten christlichen Geschenk bis zum Abschluss Ihrer Bestellung und deren sicherem Erhalt: Unser Team ist bereit, Sie zu beraten und zu unterstützen, und stellt sicher, dass Sie erstklassigen Kundenservice zusammen mit unseren exquisiten Kunstwerken erhalten.
Do you have any further questions?
Kontaktieren Sie gerne unsere US-Kundenservice-Abteilung, indem Sie hier klicken. Unsere Experten helfen Ihnen jederzeit gerne!
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Jedes Icon ist ein brandneues Kunstwerk und benötigt etwa 4–9 Tage für die Erstellung und Vorbereitung.
Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Sie im Bestellvorgang auswählen (Post oder Expressversand).
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Erheben Sie Mehrwertsteuer?
Werden meine Kreditkarteninformationen gespeichert?
In unserem Online-Shop werden keine Kartendaten gespeichert. Alle Transaktionen werden direkt über die sichere Umgebung der Bank oder PayPal abgewickelt, und wir erhalten keinerlei Ihrer Kartendaten.
Liefern Sie in mein Land?
Liefern Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es können Versandkosten anfallen, die im Warenkorb hinzugefügt werden. Für einige Länder bieten wir kostenlosen Versand an.
Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?
Alle Artikel einer Bestellung werden in einem Paket versendet.
Stornierungen & Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie sie innerhalb der nächsten 6 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung stornieren.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wohin soll ich meine autorisierte Rücksendung schicken?
Was mache ich, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Ihre Bestellung kann nur innerhalb der ersten 6 Stunden nach Bestelleingang geändert werden.
Sollte die neue Bestellung teurer sein als die ursprüngliche, bitten wir Sie, die Differenz zu begleichen.
Sollte die neue Bestellung günstiger sein, erhalten Sie einen Gutschein über die Differenz für Ihre nächste Bestellung.