Βοήθεια

Αποστολή & τελωνείο

Αποστέλλουμε από τη Θεσσαλονίκη σε κάθε χώρα. Κάθε δέμα είναι ασφαλισμένο και με δυνατότητα παρακολούθησης.

Διαθέσιμο 1–3 εργάσιμες ημέρες έως την αποστολή
Κατά παραγγελία 4–9 εργάσιμες ημέρες έως την αποστολή, κατά προσέγγιση

Πώς γίνεται η αποστολή

  • Με ταχυμεταφορική εταιρεία express ή με τα ΕΛΤΑ, με αριθμό παρακολούθησης που σας αποστέλλεται με email τη στιγμή που το δέμα σας αναχωρεί.
  • Χρειαζόμαστε πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση· δεν μπορούμε να αποστείλουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες, επειδή απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση.
  • Για απομακρυσμένες χώρες ή περιοχές, θα επιβεβαιώσουμε μαζί σας τις χρεώσεις του courier πριν από την αποστολή.
  • Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι σε περιόδους εορτών με αυξημένη κίνηση.

Τελωνείο & δασμοί

Προορισμός Τι να περιμένετε
Ευρωπαϊκή Ένωση Χωρίς τελωνειακές διαδικασίες. Ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή.
Ηνωμένες Πολιτείες & Ηνωμένο Βασίλειο Αποστέλλουμε με όρο DDP: οι δασμοί και οι φόροι καταβάλλονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να μην οφείλετε τίποτα κατά την παράδοση.
Υπόλοιπος κόσμος Οι παραγγελίες είναι χωρίς ΦΠΑ. Ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί και φόροι εισαγωγής κατά την άφιξη, οι οποίοι βαρύνουν τον παραλήπτη ως εισαγωγέα.
Ουκρανία Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό ταυτοποίησης EDRPOU του παραλήπτη για τον εκτελωνισμό.

Ασφάλιση & ζημιές

Κάθε παραγγελία είναι ασφαλισμένη έναντι κλοπής και ζημιάς, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Αν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο ή άδειο, ανοίξτε το μπροστά στον courier, δηλώστε τη ζημιά και στείλτε μας email εντός 24 ωρών στο info@agiografiaicons.com. Θα σας αποστείλουμε ξανά την παραγγελία σας.

Δώρα

Κάνουμε συσκευασία δώρου κατόπιν αιτήματος· αφήστε το μήνυμα του δώρου στη σημείωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ακυρώσεις & επιστροφές

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια αγορά εντός 14 ημερών από την παράδοση, όπως προβλέπει η ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών. Όπως επιτρέπει ο νόμος, αυτό δεν ισχύει για εικόνες που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές ή εξατομικεύονται για εσάς. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε μας email στο info@agiografiaicons.com.

Ερωτήσεις για την παραγγελία σας; info@agiografiaicons.com+30 2312 314266
Επικοινωνήστε μαζί μας