Ερωτήσεις & απαντήσεις

Αν η παραγγελία σας παραδίδεται σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω χώρες, περιλαμβάνει όλα τα έξοδα έως την τελική παράδοση. Δεν θα σας ζητηθεί καμία επιπλέον πληρωμή από κανέναν!

Δεν θα σας ζητηθούν επιπλέον έξοδα εισαγωγής. Όλοι οι δασμοί εισαγωγής θα έχουν ήδη καταβληθεί με την υποβολή της παραγγελίας σας!

Καμία καθυστέρηση στον εκτελωνισμό! Το δέμα σας θα παραδοθεί πολύ γρήγορα από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier, καθώς όλοι οι δασμοί εισαγωγής θα έχουν ήδη καταβληθεί.

Μόλις ολοκληρώσετε το καλάθι σας και προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, το σύστημά μας θα υπολογίσει αυτόματα τους δασμούς εισαγωγής. Θα αναγράφονται με σαφήνεια στη σύνοψη της παραγγελίας.

Το εργαστήριο Agiografia Icons δεσμεύεται για την παρουσία του στις Η.Π.Α. Το αποκλειστικό μας τμήμα για τις Η.Π.Α. φροντίζει για οτιδήποτε μπορεί να χρειαστείτε.

Από την αναζήτηση του ιδανικού χριστιανικού δώρου έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την ασφαλή παραλαβή της, οι άνθρωποί μας είναι έτοιμοι να σας καθοδηγήσουν και να σας βοηθήσουν, ώστε να απολαύσετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών μαζί με τα εξαιρετικά έργα μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για τις Η.Π.Α. πατώντας εδώ. Οι ειδικοί μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!

Δεν θα σας ζητηθούν επιπλέον έξοδα εισαγωγής. Όλοι οι δασμοί εισαγωγής θα έχουν ήδη καταβληθεί με την υποβολή της παραγγελίας σας!

Καμία καθυστέρηση στον εκτελωνισμό! Το δέμα σας θα παραδοθεί πολύ γρήγορα από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier, καθώς όλοι οι δασμοί εισαγωγής θα έχουν ήδη καταβληθεί.

Μόλις ολοκληρώσετε το καλάθι σας και προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, το σύστημά μας θα υπολογίσει αυτόματα τους δασμούς εισαγωγής. Θα αναγράφονται με σαφήνεια στη σύνοψη της παραγγελίας.

Το εργαστήριο Agiografia Icons δεσμεύεται για την παρουσία του στο Ηνωμένο Βασίλειο. Το αποκλειστικό μας τμήμα για το Ηνωμένο Βασίλειο φροντίζει για οτιδήποτε μπορεί να χρειαστείτε.

Από την αναζήτηση του ιδανικού χριστιανικού δώρου έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την ασφαλή παραλαβή της, οι άνθρωποί μας είναι έτοιμοι να σας καθοδηγήσουν και να σας βοηθήσουν, ώστε να απολαύσετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών μαζί με τα εξαιρετικά έργα μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για το Ηνωμένο Βασίλειο πατώντας εδώ. Οι ειδικοί μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!

Κάθε εικόνα είναι ένα ολοκαίνουργιο έργο και χρειάζεται περίπου 4-9 ημέρες για την κατασκευή και την προετοιμασία της.

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο που θα επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (Ταχυδρομείο ή Express).

Χρησιμοποιούμε DHL Express και FedEx Express, καθώς και το Ταχυδρομείο. Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τρόπο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Όλες οι τιμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου αυτός ισχύει (χώρες της ΕΕ).

Αν παραγγέλνετε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η απόδειξή σας θα αναγράφει τον ΦΠΑ χωριστά, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

Δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Όλες οι συναλλαγές γίνονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας ή στο PayPal και δεν λαμβάνουμε κανένα από τα στοιχεία της κάρτας σας.

Αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Αν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα χωρών κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@agiografiaicons.com

Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Ενδέχεται να ισχύουν έξοδα αποστολής, τα οποία θα προστεθούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για ορισμένες χώρες υπάρχει επιλογή δωρεάν αποστολής.

Όλα τα προϊόντα μιας παραγγελίας αποστέλλονται σε ένα δέμα.

Αφού μας στείλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να την ακυρώσετε μέσα σε 6 ώρες από τη στιγμή της υποβολής της.

Μόνο εάν το δέμα σας υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά ή λάβατε λάθος προϊόν, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία εντός 14 ημερών. Προϋπόθεση είναι να επικοινωνήσετε προηγουμένως μαζί μας στο info@agiografiaicons.com.

Αν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας στο info@agiografiaicons.com και η επιστροφή σας έχει εγκριθεί, θα λάβετε στο email σας τη διεύθυνση επιστροφής του δέματος.

Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να μας στείλετε, πριν από την ημέρα αποστολής του δέματος, ένα email στο: info@agiografiaicons.com με τη σωστή διεύθυνση.

Η παραγγελία σας μπορεί να τροποποιηθεί μόνο μέσα σε 6 ώρες από τη στιγμή που την υποβάλατε.

Αν η νέα παραγγελία είναι ακριβότερη από την αρχική, θα σας ζητηθεί να καταβάλετε τη διαφορά.

Αν η νέα παραγγελία είναι φθηνότερη από την αρχική, θα λάβετε κουπόνι με τη διαφορά για χρήση σε μελλοντική παραγγελία.

Αν λάβατε λάθος προϊόν, αναλαμβάνουμε να το παραλάβουμε πίσω και να σας στείλουμε το σωστό με δικά μας έξοδα. Επικοινωνήστε στο info@agiografiaicons.com για να προχωρήσει η διαδικασία.