Preguntas y respuestas

Si su pedido se entrega en cualquiera de los países anteriores, incluirá todos los costes hasta la entrega final. ¡Nadie le pedirá ningún pago adicional!

No se le pedirá ningún coste de importación adicional. ¡Todos los aranceles de importación quedarán pagados en el momento de realizar su pedido!

¡Sin retrasos en el despacho de aduanas! Nuestras empresas de mensajería colaboradoras le entregarán su paquete con gran rapidez, ya que todos los aranceles de importación estarán pagados.

Cuando complete su carrito y pase a finalizar la compra, nuestro sistema calculará automáticamente los aranceles de importación. Aparecerán claramente indicados en el resumen del pedido.

Agiografia Icons Studio mantiene un firme compromiso con su presencia en EE. UU. Nuestro departamento exclusivo para EE. UU. se ocupa de todo lo que pueda necesitar.

Desde encontrar el regalo cristiano perfecto hasta completar su pedido y recibirlo con total seguridad, nuestro equipo está preparado para orientarle y ayudarle, garantizándole una atención al cliente de primer nivel junto con nuestras exquisitas obras.

No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para EE. UU. haciendo clic aquí. ¡Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle!

No se le pedirá ningún coste de importación adicional. ¡Todos los aranceles de importación quedarán pagados en el momento de realizar su pedido!

¡Sin retrasos en el despacho de aduanas! Nuestras empresas de mensajería colaboradoras le entregarán su paquete con gran rapidez, ya que todos los aranceles de importación estarán pagados.

Cuando complete su carrito y pase a finalizar la compra, nuestro sistema calculará automáticamente los aranceles de importación. Aparecerán claramente indicados en el resumen del pedido.

Agiografia Icons Studio mantiene un firme compromiso con su presencia en el Reino Unido. Nuestro departamento exclusivo para el Reino Unido se ocupa de todo lo que pueda necesitar.

Desde encontrar el regalo cristiano perfecto hasta completar su pedido y recibirlo con total seguridad, nuestro equipo está preparado para orientarle y ayudarle, garantizándole una atención al cliente de primer nivel junto con nuestras exquisitas obras.

No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para el Reino Unido haciendo clic aquí. ¡Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle!

Cada icono es una obra completamente nueva y necesita unos 4-9 días para su elaboración y preparación.

El plazo de envío depende del método que elija al finalizar la compra (correo postal o urgente).

Trabajamos con DHL Express y FedEx Express, así como con el servicio de correos. Se le pedirá que elija un método de entrega al finalizar la compra.

Todos los precios de nuestra tienda en línea son finales e incluyen el IVA cuando corresponde (países de la UE).

Si realiza su pedido dentro de la Unión Europea, su recibo indicará el IVA por separado conforme a la legislación griega.

Nuestra tienda en línea no guarda ningún dato de tarjeta. Todas las transacciones se realizan directamente en el entorno seguro del banco o de PayPal, y no recibimos ninguno de los datos de su tarjeta.

Enviamos a todo el mundo. Si su país no figura en la lista de países al finalizar la compra, póngase en contacto con nosotros en info@agiografiaicons.com

Sí, enviamos a todo el mundo. Pueden aplicarse gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra. Para determinados países existe una opción de envío gratuito.

Todos los artículos de un pedido se envían en un único paquete.

Una vez enviado su pedido, puede cancelarlo en las 6 horas siguientes al momento en que lo realizó.

Solo si su paquete ha sufrido daños durante el envío o ha recibido un artículo equivocado, puede devolver el pedido en un plazo de 14 días. Es requisito previo ponerse en contacto con nosotros en info@agiografiaicons.com.

Si se ha puesto en contacto con nosotros en info@agiografiaicons.com y su devolución ha sido aprobada, recibirá en su correo electrónico la dirección a la que debe devolver el paquete.

¡No se preocupe! Antes del día en que se envíe el paquete, puede mandarnos un correo electrónico a: info@agiografiaicons.com con la dirección correcta.

Su pedido solo puede modificarse en las 6 horas siguientes al momento en que lo realizó.

Si el nuevo pedido es más caro que el inicial, se le pedirá que abone la diferencia.

Si el nuevo pedido es más barato que el inicial, recibirá un cupón por el importe de la diferencia para utilizarlo en un pedido futuro.

Si ha recibido un artículo equivocado, nos comprometemos a recogerlo y a enviarle el artículo correcto a nuestro cargo. Escriba a info@agiografiaicons.com para iniciar el proceso.