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¿Cuánto tiempo me toma recibir mi pedido?
Cada icono es una obra de arte completamente nueva y necesita entre 4 y 9 días para su elaboración y preparación.
El tiempo de envío depende del método que seleccione durante el proceso de pago (oficina postal o Express).< /p>
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Usamos DHL Express y FedEx Express como también la oficina de correos. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el pago.
¿Debo pagar impuestos sobre las ventas?
Todos los precios en nuestra tienda electrónica son finales e incluyen el impuesto al IVA donde sea aplicable (países de la UE).
Si realiza un pedido dentro de la Unión Europea, su recibo declarará el IVA por separado según el Leyes griegas.
¿Mantendrán la información de mi tarjeta de crédito en el archivo?
No se conservan los datos de la tarjeta en nuestra tienda electrónica. Todas las transacciones se realizan directamente en el entorno seguro del Banco o Paypal y no recibimos ninguno de los datos de su tarjeta.
¿Hacen envíos a mi país?
Enviamos a todo el mundo. Si su país no está incluido en la lista de países de Checkout, contáctenos en icons@agiografia.net
¿Haces envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se pueden aplicar costos de envío, y se agregarán al finalizar la compra. Para ciertos países hay una opción de Envío Gratis.
¿Mis artículos vendrán en un solo paquete?
Todos los artículos de un pedido se envían en un solo paquete.
Cancelaciones y devoluciones
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez que nos envíe su pedido, puede cancelarlo en las próximas 6 horas en el momento en que se realizó.
¿Cuál es su política de devolución?
Solo si su paquete se dañó durante el envío o recibió un artículo incorrecto, puede devolver el pedido dentro de los 14 días. El requisito previo es ponerse en contacto con nosotros por adelantado en info@agiografiaicons.com.
¿Dónde debo enviar mi devolución autorizada?
Si se ha puesto en contacto con nosotros en info@agiografiaicons.com y su devolución ha sido aprobada, recibirá en su correo electrónico la dirección de devolución del paquete.
¿Qué hago si ingresé una dirección de envío incorrecta?
¡No te preocupes! Puede enviarnos, antes del día de envío del paquete, un correo electrónico a info@agiografiaicons.com
¿Puedo cambiar mi pedido una vez que lo he realizado?
Su pedido puede cambiar solo en las próximas 6 horas en el momento en que lo realizó.
Si el nuevo pedido es más caro que el inicial, se le pedirá que envíe la diferencia.
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