Aiuto
Spedizione e dogana
Spediamo da Salonicco in tutti i paesi. Ogni pacco è assicurato e tracciato.
Disponibile
1–3
giorni lavorativi per la spedizione
Realizzate su ordinazione
4–9
giorni lavorativi per la spedizione, circa
Come spediamo
- Con corriere espresso o con le Poste Elleniche, con un numero di tracciamento inviato via e-mail non appena il pacco parte.
- Occorre un indirizzo completo: non possiamo spedire a caselle postali, perché alla consegna è richiesta una firma.
- Per paesi o zone remote, concorderemo con Lei i costi del corriere prima della spedizione.
- Nei periodi festivi di maggiore affluenza i tempi di consegna possono allungarsi.
Dogana e dazi
| Destinazione | Cosa aspettarsi |
|---|---|
| Unione Europea | Nessuna dogana. L’IVA è inclusa nel prezzo. |
| Stati Uniti e Regno Unito | Spediamo in regime DDP: dazi e imposte si pagano al checkout, quindi alla consegna non è dovuto nulla. |
| Resto del mondo | Gli ordini sono esenti IVA. All’arrivo possono essere applicati dazi e imposte d’importazione, a carico del destinatario in qualità di importatore registrato. |
| Ucraina | Indichi il numero identificativo EDRPOU del destinatario, necessario per la dogana. |
Assicurazione e danni
Ogni ordine è assicurato contro furto e danni, senza alcun costo per Lei. Se un pacco arriva danneggiato o vuoto, lo apra in presenza del corriere, segnali il danno e ci scriva entro 24 ore a info@agiografiaicons.com. Le invieremo nuovamente l’ordine.
Regali
Su richiesta confezioniamo l’ordine come regalo; lasci il Suo messaggio nella nota al checkout.
Resi e annullamenti
Può recedere da un acquisto entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal diritto dei consumatori dell’UE. Come consentito dalla legge, ciò non si applica alle icone realizzate secondo le Sue specifiche o personalizzate per Lei. Per avviare un reso, ci scriva a info@agiografiaicons.com.
