Вопросы и ответы

Если ваш заказ доставляется в одну из указанных выше стран, в его стоимость включены все расходы вплоть до вручения. Никто не потребует от вас никаких доплат!

С вас не потребуют никаких дополнительных расходов на ввоз. Все импортные пошлины будут оплачены уже при оформлении заказа!

Никаких задержек на таможне! Наши партнёрские курьерские службы доставят вашу посылку очень быстро, поскольку все импортные пошлины уже будут оплачены.

Когда вы соберёте корзину и перейдёте к оформлению заказа, наша система автоматически рассчитает импортные пошлины. Они будут чётко указаны в сводке заказа.

Мастерская Agiografia Icons Studio дорожит своим присутствием в США. Наш специальный отдел для США поможет вам во всём, что может понадобиться.

От выбора идеального христианского подарка до оформления заказа и его надёжного получения — наши сотрудники готовы подсказать и помочь, чтобы вместе с нашими изысканными произведениями вы получили первоклассное обслуживание.

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в США, нажав здесь. Наши специалисты всегда рады помочь!

С вас не потребуют никаких дополнительных расходов на ввоз. Все импортные пошлины будут оплачены уже при оформлении заказа!

Никаких задержек на таможне! Наши партнёрские курьерские службы доставят вашу посылку очень быстро, поскольку все импортные пошлины уже будут оплачены.

Когда вы соберёте корзину и перейдёте к оформлению заказа, наша система автоматически рассчитает импортные пошлины. Они будут чётко указаны в сводке заказа.

Мастерская Agiografia Icons Studio дорожит своим присутствием в Великобритании. Наш специальный отдел для Великобритании поможет вам во всём, что может понадобиться.

От выбора идеального христианского подарка до оформления заказа и его надёжного получения — наши сотрудники готовы подсказать и помочь, чтобы вместе с нашими изысканными произведениями вы получили первоклассное обслуживание.

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в Великобритании, нажав здесь. Наши специалисты всегда рады помочь!

Каждая икона — это новое произведение, и на её создание и подготовку требуется около 4-9 дней.

Срок доставки зависит от способа, выбранного при оформлении заказа (почта или экспресс-доставка).

Мы работаем с DHL Express и FedEx Express, а также с почтой. Способ доставки вы выберете при оформлении заказа.

Все цены в нашем интернет-магазине окончательные и включают НДС там, где он применяется (страны ЕС).

При заказе в пределах Европейского союза НДС будет указан в чеке отдельно в соответствии с законодательством Греции.

Наш интернет-магазин не хранит данные банковских карт. Все транзакции проводятся непосредственно в защищённой среде банка или Paypal, и мы не получаем данные вашей карты.

Мы доставляем по всему миру. Если вашей страны нет в списке при оформлении заказа, свяжитесь с нами по адресу info@agiografiaicons.com

Да, мы доставляем по всему миру. Может взиматься плата за доставку — она будет добавлена при оформлении заказа. Для некоторых стран доступна бесплатная доставка.

Все товары из одного заказа отправляются одной посылкой.

После оформления заказа вы можете отменить его в течение 6 часов.

Вернуть заказ в течение 14 дней можно только в том случае, если посылка была повреждена при доставке или вы получили не тот товар. Обязательное условие — предварительно связаться с нами по адресу info@agiografiaicons.com.

Если вы связались с нами по адресу info@agiografiaicons.com и ваш возврат одобрен, вы получите по электронной почте адрес для отправки посылки.

Не волнуйтесь! До дня отправки посылки напишите нам на info@agiografiaicons.com и укажите правильный адрес.

Изменить заказ можно только в течение 6 часов с момента его оформления.

Если новый заказ дороже первоначального, вас попросят доплатить разницу.

Если новый заказ дешевле первоначального, вы получите купон на сумму разницы для использования в следующем заказе.

Если вы получили не тот товар, мы обязуемся забрать его и отправить правильный товар за наш счёт. Чтобы начать процедуру, напишите на info@agiografiaicons.com.